Política de privacidad

Garantizar la privacidad de los datos que me facilitas es una tarea fundamental para A Granel. Por eso, te pedimos que leas detenidamente esta política de privacidad y nos facilites tus datos solo si estás completamente de acuerdo con la manera de tratarlos.
Así, como persona usuaria puedes tener claro que tus derechos relativos a la protección de tus datos están garantizados.

Si tienes más de 14 años puedes registrarte en este sitio web, pero si no es así, requerimos el consentimiento de tus padres o tutores para el tratamiento de tus datos personales. Por favor, en este caso lee la siguiente información.

Esta Política de privacidad podría variar en función de futuras exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que recomendamos que consultes esta página cada vez que nos facilites datos.

Fecha de la última actualización: 12 de febrero de 2020

Responsable del tratamiento de tus datos personales
  • Identidad de la persona responsable: GRANELA 2019 S.L.
  • CIF: B19698000
  • Dirección: Calle Darrillo de la Magdalena, 4 Granada
  • Correo electrónico: contacto@agranelgranada.com
  • Actividad: Venta online de productos a granel.

Te informamos de que este sitio web cumple rigurosamente con:

  • Con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. (LOPD)
  • Con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD.
  • Con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD)
  • Con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Principios que aplicamos a tu información personal

Aplicamos los siguientes principios, los cuales se ajustan a las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos, a la hora de tratar tus datos personales:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requerimos tu consentimiento para tratar tus datos personales para cada uno de los fines específicos. En cada solicitud te informamos previamente y con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo te solicitamos los datos estrictamente necesarios para cada uno de los fines para los que te los requerimos. Solo los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos son tratados garantizando una seguridad adecuada a los datos personales y garantizando la confidencialidad de los mismos. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos de las personas usuarias de este sitio web por parte de terceras personas.

Hemos trabajado, y seguimos trabajando, para tener un sitio web seguro y confiable, y por eso queremos compartir los principios que rigen en este sitio web respecto a la privacidad de tus datos:

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
  • Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Datos que recogemos en este sitio web

Estas son las situaciones en las que te solicitamos datos en este sitio web:

  • Cuando contactes con agranelgranada.com a través del formulario de contacto. Los datos requeridos son: Tu nombre, tu dirección de correo y el mensaje que quieres hacernos llegar.
  • Cuando haces un pedido a través del formulario correspondiente. Los datos requeridos son: el importe del pedido, el número del pedido, y los datos de envío y facturación.
Finalidad de los datos

Tienes que ser consciente de que cada vez que accedes a este sitio web y facilitas datos (p. ej. cuando cubres el formulario de contacto), estás facilitando información de carácter personal de la que es responsable GRANELA 2019 S.L.
Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
En el momento en el que facilitas esa información, estás dando tu consentimiento para que esa información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por GRANELA 2019 S.L., solo de la manera que indicamos en el aviso legal y en esta Política de privacidad.

A continuación indicamos donde recogemos información de carácter personal y con qué fin:

  • Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos de carácter personal: Nombre y dirección de correo electrónico para responder a tus requerimientos. Por ejemplo, podemos utilizar estos datos para responder a tu solicitud de información, dar respuesta a dudas, quejas, o comentarios respecto a los servicios que ofrecemos en el sitio web. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Webempresa Europa S.L. dentro de la UE.
  • Formulario de pedido: Solicitamos el importe del pedido, el número de pedido y los datos necesarios para el envío de los productos y facturación de los mismos.
Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento por tu parte.

Para contactar, suscribirte o realizar comentarios en este sitio web requerimos siempre tu consentimiento con esta política de privacidad.

Tiempo durante el cual conservaremos tus datos

Conservaremos tus datos mientras no nos solicites que los eliminemos.

Otras personas destinatarias de tus datos personales

Para que este sitio web funcione de una manera correcta y poder prestarte el servicio de información ofrecido, tus datos los compartimos con las siguientes personas o empresas bajo sus correspondientes políticas de privacidad:

agranelgranada.com tiene contratado el servicio de alojamiento a Webempresa Europa S.L. con domicilio social en C/ Almagro 11 6º 7ª 1 . 28010 Madrid (MADRID), e inscrita en el Rexistro mercantil de Madrid, Tomo 37232, Folio 212, Hoja M 664086, Sección 8, inscripción 1 y 2.

Puedes consultar sus condiciones legales en dirección de la página de aviso legal de la empresa.

Tus derechos al facilitarnos tus datos

Como persona usuaria de agranelgranada.com, la legislación vigente en materia de Protección de datos te da derecho a:

  • Solicitar el acceso a tus datos personales
  • Solicitar su rectificación o supresión en cualquier momento
  • Solicitar a limitación de su tratamiento
  • Oponerte a su tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Podrás acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros posibles motivos, los datos ya no sean necesarios para el fin o fines para los que fueron recogidos.
Podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, y en ese caso los mantendremos únicamente para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. En este caso, GRANELA 2019 S.L. dejará de tratar tus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Si ejerces tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de una persona responsable a otra cuando sea técnicamente posible.

Ten en cuenta que el ejercicio de estos derechos es personal y debe por tanto ser ejercido directamente por la persona interesada, solicitándolo directamente a GRANELA 2019 S.L., lo que significa que cualquier persona que facilitase sus datos en algún momento en este sitio web, puede dirigirse a GRANELA 2019 S.L. y pedirle información sobre los datos que tiene almacenados, cómo los obtuvo, puede solicitarle la rectificación de los mismos, oponerse a que los trate, que limite su uso o en su caso solicitar la cancelación de esos datos en sus ficheros.

Puedes enviarnos cualquier petición de este tipo y así ejercitar tus derechos enviándonos un correo electrónico a contacto@agranelgranada.com junto con una prueba válida en derecho como puede ser una fotocopia de tu DNI o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

También tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, que en el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe el reglamento.

Medidas de seguridad y confidencialidad

Tus datos personales son tratados con la máxima confidencialidad, teniendo la persona responsable adoptadas las medidas de orden técnico y organizativo necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Todo ello de conformidad con la normativa vigente de protección de datos.

Además en el sitio web agranelgranada.com, está instalado un certificado de seguridad SSL que encripta los datos que envías a través del sitio web.

Lógicamente, GRANELA 2019 S.L. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad del sitio web -y en consecuencia de los datos alojados- mediante accesos fraudulentos por parte de terceras personas como hackers.

Con respecto a la confidencialidad en el tratamiento de tus datos, GRANELA 2019 S.L. garantiza que cualquiera persona que esté autorizada por GRANELA 2019 S.L. para tratar tus datos (incluido el personal, personas colaboradoras o proveedoras), estará obligada a mantener la confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

En el caso de presentarse algún incidente de seguridad, en el momento de tener constancia del mismo, desde agranelgranada.com se te notificará al momento y te será facilitada toda la información necesaria relativa a ese incidente, tal como se tenga constancia del mismo o cuando lo solicites razonablemente.

Modificación de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la política de privacidad. De ser modificada, la nueva política de privacidad será publicada cuando menos diez días antes de su aplicación efectiva. El uso del sitio web agranelgranada.com después de los cambios efectuados, implicará la aceptación de los mismos.

Información adicional de interés

La información que te hemos facilitado hasta este punto consideramos que es la de mayor importancia, pero creemos que la que exponemos a continuación puede ser también de tu interés, al ser relativa también a la protección de tus datos.

Categoría de datos

Las categorías de los datos que son tratados en agranelgranada.com son simplemente datos identificativos.

No se tratan, por lo tanto, categorías de datos especialmente protegidos como pueden ser datos de salud; de ideología política, religiosa o filosófica; filiación sindical, datos de orientación sexual, o cualquier otro tratamiento de datos que tenga un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas.

Navegación

Mientras navegues por agranelgranada.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir: direcciones IP, ubicación geográfica aproximada, un registro de como se utilizan los servicios del sitio web, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarte.

Entre estos datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceras empresas.
En este sitio web se usan los siguientes servicios de análisis de terceras empresas:

  • Google Analytics Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio web, hacer un seguimiento de los movimientos de las personas usuarias mientras están en el sitio web y para recopilar información demográfica sobre las personas usuarias en su conjunto. Esta información la usamos para mejorar la navegabilidad del sitio web e intentar ofrecerte el mejor servicio posible.

Exactitud y veracidad de datos

Debes tener en cuenta que como persona usuaria, eres la única responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilites en agranelgranada.com exonerando a GRANELA 2019 S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.
Esto significa que son las personas usuarias quienes garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

La persona usuaria acepta proporcionar información completa y correcta en cada formulario presente en agranelgranada.com

Aceptación y consentimiento

La política de privacidad es un contrato entre tú, como persona usuaria de agranelgranada.com y GRANELA 2019 S.L., por lo que es necesario que la leas y estés conforme con estas condiciones sobre la protección de tus datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de GRANELA 2019 S.L., en la forma y para las finalidades que son indicadas en esta política y en el aviso legal.

Por favor, ante cualquier duda o comentario, contacta con A Granel a través del correo: contacto@agranelgranada.com

Revocabilidad

El consentimiento que prestas a GRANELA 2019 S.L., tanto para el tratamiento como para la cesión de tus datos, es revocable en cualquier momento comunicándolo a GRANELA 2019 S.L., tal y como se explica en esta Política de privacidad para el ejercicio de tus derechos.

Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactiva.

Menores de 14 años

En el caso de personas menores de catorce años en este sitio web se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En ningún caso se recabarán de una persona menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de otras personas miembros de la familia, sin el consentimiento de ellas.

Si eres menor de catorce años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres o tutores no debes registrarte como persona usuaria.

Correos comerciales

De acuerdo con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, agranelgranada.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no fuesen previamente solicitados y autorizados por la persona receptora.

Conforme a lo dispuesto en esta ley, agranelgranada.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

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